未成年退款电话

当未成年充值后退款遭商家拒绝时，你可依据《民法典》第十九条‘八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认’的规定，向商家表明未成年人的充值行为需法定代理人同意或追认，若商家仍拒绝，可准备相关证据起诉至法院维护权益。
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若未成年充值金额较大，商家同意退款但要求提供多种证明，你可按以下操作：1.收集充值记录、交易凭证等直接证据。2.提供未成年人身份证明及法定代理人关系证明。3.若商家有额外要求，如消费时间、消费内容等，需如实提供或解释。确保所有材料真实有效，以便顺利退款。
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从法律角度看，未成年充值退款纠纷中，家长有以下权利和责任：1.权利：有权要求商家退还未成年未经同意的充值款项。2.责任：应监管好未成年人的网络行为，避免其进行大额充值，同时需配合商家提供必要的证明材料，确保退款流程顺利进行。