网上买衣服商家发错型号了怎么办

苍南房产律师 2025-04-12
商家发错型号可投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述相符,发错货属违约,若造成损失,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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发错型号常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商换货或赔偿;协商无果可向平台投诉;仍无法解决则可考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人诉求。
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发错型号应这样处理:1. 立即联系商家,说明情况并要求换货或赔偿;2. 商家不配合则向购物平台投诉,提供订单信息和证据;3. 平台处理不当,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼,维护自身权益。
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